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진료예약/상담

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정말 병원 시스템 막장이네요

작성자
오영대
작성일
2021.11.02.
조회수
2,702
저희어머니께서 오늘 안과 예약을 11시10분에 하시고 9시40분에 도착하셔서 기다리셨는데 12시10분이 될때까지 기다리게 만드셨다고 하네요 이럴꺼면 예약은 왜 받습니까?? 예약을 하고 가셨으면 예약환자 먼저 진료 않하시나요?? 그래서 병원 옮기려고 서류 띠어달라고 했더니 그자리에서 해주는것도 아니고 다른데로 가라고 해서 다른데 갔더니 점심시간이라 기다리라 그러고 점심시간에 교대근무도 않합니까?? 그래서 항의했더니 어머니한테 머라고 하셨다고 하네요 이런병원도 첨보는데 병원시스템은더 막장이네요 애초에 11시10분 예약시간에 진료를 봐줬다면 점심시간에 갈일이 있었겠습니까?? 그리고 원무과인지 먼지 서류 떼주는곳 직원분들도 노답이네요 병원에 뺏긴시간도 아까운데 병원 직원들도 막장이고 너무 열받네요 오히려 사과는 그쪽에서 사과를 해야하는데 어디서 어머니한테 머라고 하는 개념은 어디서 나오는건지 모르겠네요